Fernwartung

Hier können Sie unser Fernwartungsprogramm herunterladen:

Wir haben so die Möglichkeit Einstellungen, sei es die Einrichtung eines E-Mail Kontos oder Support für eine Software, direkt durchzuführen, ohne das sie einen Vorort-Service in Anspruch nehmen müssen.

Sparen Sie Zeit und Geld.

Im täglichen Gebrauch mit der IT und TK gibt es auch so manches kleinere Problem, welches nicht direkt den Einsatz eines Technikers vor Ort erfordert.

Sie sitzen gerade am PC und wollen eine neue Email Adresse einrichten? Ihr Brennprogramm will nicht so wie Sie oder Sie wissen einfach mal nicht weiter?

Sie wollen die Tastenprogrammierung, Anrufannahme der Telefonanlage oder die Anrufverteilung ändern?

Sie benötigen schnellstens Hilfe und sind auf kurze Reparaturzeiten angewiesen um Ihren Betrieb aufrecht zu erhalten?

Auf jedem Computersystem welches von uns verkauft oder bei uns repariert wurde wird ein Fernwartungsprogramm installiert. So können sich unsere Techniker, ohne An-/Abfahrt zu produzieren meist schon bei Anruf, bei Ihnen einwählen und mit der Fehlerbeseitigung oder Hilfestellung beginnen.

Die Telefonanlagen die wir vertreiben werden so programmiert, das wir auch hier in kurzer Zeit Ihre Änderungswünsche umsetzen können.

Für Firmen halten wir Serviceverträge bereit die Rückruf und Einwahlzeiten auf ein Minimum reduzieren und festlegen. Für die Einwahl hier werden VPN Router aufgestellt, die so eine sichere Einwahl ermöglichen und zusätzlich auch für Heimarbeitsplätze genutzt werden können.

Wir bieten Serviceverträge für monatliche Arbeiten und Kontrollen der Updates, Datensicherungen, Raid Funktionen, Aufnahmen von Kamerasystemen, usw.